Politique de confidentialité

informations générales
Cette politique de confidentialité contient des informations sur la manière dont nous traitons, en tout ou en partie, de manière automatisée ou non, les données personnelles des utilisateurs qui accèdent à notre site Web. Son objectif est de clarifier les parties intéressées sur les types de données qui sont collectées, les raisons de la collecte et la manière dont l'utilisateur peut mettre à jour, gérer ou supprimer ces informations.

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Cette politique de confidentialité a été préparée conformément à la loi fédérale n. 12.965 du 23 avril 2014 (Marco Civil da Internet), avec la loi fédérale no. 13.709, du 14 août 2018 (Loi sur la protection des données personnelles) et avec le règlement UE n. 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement général européen sur la protection des données personnelles – RGPD).

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à la suite de toute mise à jour réglementaire, c'est pourquoi l'utilisateur est invité à consulter périodiquement cette section.

Droits de l'utilisateur

Le site s'engage à respecter les règles édictées par le RGPD, dans le respect des principes suivants :

• Les données personnelles de l'utilisateur seront traitées de manière licite, loyale et transparente (licéité, loyauté et transparence) ;

• Les données personnelles de l'utilisateur ne seront collectées que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pourront faire l'objet d'un traitement ultérieur incompatible avec ces finalités (limitation des finalités) ;

• Les données personnelles de l'utilisateur seront collectées de manière appropriée, pertinente et limitée aux besoins de la finalité pour laquelle elles sont traitées (minimisation des données) ;

• Les données personnelles de l'utilisateur seront exactes et mises à jour chaque fois que nécessaire, de sorte que les données inexactes soient supprimées ou rectifiées lorsque cela est possible (exactitude) ;

• Les données personnelles de l'utilisateur seront conservées de manière à permettre l'identification des personnes concernées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées (limitation de la conservation) ;

• Les données personnelles de l'utilisateur seront traitées en toute sécurité, protégées contre les traitements non autorisés ou illégaux et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, en adoptant des mesures techniques ou organisationnelles appropriées (intégrité et confidentialité).

L'utilisateur du site Web dispose des droits suivants, accordés par la loi sur la protection des données personnelles et le RGPD :

• Droit de confirmation et d'accès : c'est le droit de l'utilisateur d'obtenir du site web la confirmation que des données personnelles le concernant sont traitées ou non et, le cas échéant, le droit d'accéder à ses données personnelles ;

• Droit de rectification : est le droit de l'utilisateur d'obtenir du site internet, sans retard injustifié, la rectification des données personnelles inexactes le concernant ;

• Droit à l'effacement des données (droit à l'oubli) : c'est le droit de l'utilisateur de faire effacer ses données du site Internet ;

• Droit de limiter le traitement des données : c'est le droit de l'utilisateur de limiter le traitement de ses données personnelles, de pouvoir l'obtenir lorsqu'il conteste l'exactitude des données, lorsque le traitement est illicite, lorsque le site n'a plus besoin des données aux fins proposées et lorsque vous vous êtes opposé au traitement des données et en cas de traitement de données inutiles ;

• Droit d'opposition : l'utilisateur a le droit, à tout moment, de s'opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données personnelles le concernant, et peut également s'opposer à l'utilisation de ses données personnelles à des fins définition de profil marketing (profilage);

• Droit à la portabilité des données : c'est le droit de l'utilisateur de recevoir les données personnelles le concernant et qu'il a fournies au site Web, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre site Internet;

• Droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées : c'est le droit de l'utilisateur de ne pas faire l'objet de toute décision prise exclusivement sur la base d'un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets dans sa sphère juridique ou qui l'affecte de manière significative de manière similaire .

L'utilisateur peut exercer ses droits au moyen d'une communication écrite envoyée à l'adresse e-mail alo@awisuperfoods.com avec pour objet "QUITTER la liste", en précisant :

• Nom complet ou raison sociale, numéro CPF (Registre des contribuables individuels, de l'administration fiscale du Brésil) ou CNPJ (Registre national des entités légales, de l'administration fiscale fédérale du Brésil) et adresse e-mail de l'utilisateur et, le cas échéant, de son représentant ;

• Droit que vous souhaitez exercer auprès du site Internet ;

• Date de la commande et signature de l'utilisateur ;

• Tout document pouvant démontrer ou justifier l'exercice de votre droit.

La commande doit être envoyée à l'email: alo@awisuperfoods.com. 
L'utilisateur sera informé en cas de rectification ou de suppression de ses données.

Obligation de ne pas fournir de données de tiers
Lors de l'utilisation du site, afin de protéger et de protéger les droits des tiers, l'utilisateur du site ne doit fournir que ses données personnelles, et non celles de tiers.

Informations collectées
La collecte des données de l'utilisateur sera conforme aux dispositions de la présente politique de confidentialité et dépendra du consentement de l'utilisateur, qui n'est dispensable que dans les cas prévus à l'art. 11, point II, de la loi sur la protection des données personnelles.

Types de données collectées

Données d'identification de l'utilisateur pour l'enregistrement

L'utilisation, par l'utilisateur, de certaines fonctionnalités du site Web dépendra de l'inscription et, dans ces cas, les données d'utilisateur suivantes seront collectées et stockées :

• Nom

• date de naissance

• adresse e-mail

• Code Postal

• détails des réseaux sociaux

• numéro de téléphone

• Numéro CPF ou CNPJ

Données renseignées dans le formulaire de contact

Les données éventuellement renseignées par l'utilisateur qui utilise le formulaire de contact disponible sur le site, y compris le contenu du message envoyé, seront collectées et stockées.

Données relatives à l'exécution des contrats signés avec l'utilisateur

Pour l'exécution du contrat d'achat et de vente ou de la prestation de services éventuellement conclu entre le site et l'utilisateur, d'autres données liées ou nécessaires à son exécution peuvent être collectées et stockées, y compris le contenu de toute communication avec l'utilisateur.

journaux d'accès

Conformément aux dispositions de l'art. 15, caput et paragraphes, de la loi fédérale no. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), les journaux d'accès des utilisateurs seront collectés et stockés pendant au moins six mois.

bulletin

L'adresse e-mail enregistrée par l'utilisateur qui choisit de s'abonner à notre Newsletter sera collectée et stockée jusqu'à ce que l'utilisateur demande sa désinscription.

données sensibles

Le site Web peut collecter les données sensibles suivantes des utilisateurs :

• données génétiques

• données biométriques pour identifier de manière unique une personne

Collecte de données non expressément prévue

Eventuellement, d'autres types de données non expressément prévues dans la présente politique de confidentialité peuvent être collectées, à condition qu'elles soient fournies avec le consentement de l'utilisateur, ou même si la collecte est autorisée ou requise par la loi.

Base juridique du traitement des données personnelles

En utilisant les services du site Web, l'utilisateur consent à cette politique de confidentialité.

L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans compromettre la licéité du traitement de ses données personnelles avant le retrait. Le retrait du consentement peut se faire par email : alo@awisupefoods.com.  

Le consentement des personnes relativement ou absolument incapables, en particulier les enfants de moins de 16 (seize) ans, ne peut être donné, respectivement, que s'ils sont dûment assistés ou représentés.

Les données personnelles nécessaires à l'exécution et à la réalisation des services contractés par l'utilisateur sur le site Web peuvent également être collectées.

Le traitement des données personnelles sans le consentement de l'utilisateur ne sera effectué qu'en raison d'un intérêt légitime ou pour les cas prévus par la loi, à savoir, entre autres, les suivants :

• du respect d'une obligation légale ou réglementaire par le responsable du traitement ;

• pour la réalisation d'études par un organisme de recherche, garantissant, dans la mesure du possible, l'anonymisation des données personnelles ;

• lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat auquel l'utilisateur est partie, à la demande de la personne concernée ;

• pour l'exercice régulier des droits dans les procédures judiciaires, administratives ou arbitrales, ces dernières conformément à la loi n° 9.307 du 23 septembre 1996 (loi sur l'arbitrage) ;

• pour la protection de la vie ou de la sécurité physique de la personne concernée ou d'un tiers ;

• pour la protection de la santé, dans une procédure effectuée par des professionnels de la santé ou des entités de santé ;

• lorsque cela est nécessaire pour répondre aux intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, sauf dans le cas où les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui nécessitent la protection des données personnelles prévalent ;

• pour la protection du crédit, y compris les dispositions de la législation pertinente.

Finalités du traitement des données personnelles

Les données personnelles de l'utilisateur collectées par le site Web sont destinées à faciliter, accélérer et remplir les engagements pris avec l'utilisateur et à faire respecter les demandes formulées en remplissant des formulaires.

Les données personnelles peuvent également être utilisées à des fins commerciales, pour personnaliser le contenu proposé à l'utilisateur, ainsi que pour aider le site Web à améliorer la qualité et le fonctionnement de ses services.

Le site Web collecte des données de l'utilisateur à des fins de profilage, c'est-à-dire un traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels de l'utilisateur, principalement pour analyser ou prédire des caractéristiques liées à son emploi, sa situation économique, sa santé, sa personnalité. préférences, intérêts, fiabilité, comportement, emplacement ou voyage.

Les données d'enregistrement seront utilisées pour permettre à l'utilisateur d'accéder à certains contenus du site, exclusifs aux utilisateurs enregistrés.

La collecte de données liées ou nécessaires à l'exécution d'un contrat d'achat et de vente ou de service éventuellement signé avec l'utilisateur aura pour but de donner aux parties la sécurité juridique, en plus de faciliter et de permettre la conclusion de l'affaire.

Le traitement des données personnelles à des fins non prévues dans la présente politique de confidentialité n'aura lieu qu'après communication préalable à l'utilisateur et, dans tous les cas, les droits et obligations énoncés dans les présentes resteront applicables.

Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles de l'utilisateur seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

La durée de conservation des données est définie selon les critères suivants :

les données seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur soit client, et si elles ne le sont pas, elles seront conservées indéfiniment.

Les données personnelles des utilisateurs ne peuvent être conservées après la fin de leur traitement que dans les cas suivants :

• du respect d'une obligation légale ou réglementaire par le responsable du traitement ;

• pour étude par un organisme de recherche, garantissant, dans la mesure du possible, l'anonymisation des données personnelles ;

• pour le transfert à un tiers, à condition que les exigences de traitement des données énoncées dans la législation soient respectées ;

• à l'usage exclusif du responsable du traitement, son accès par un tiers est interdit, et à condition que les données soient anonymisées.

Destinataires et transfert des données personnelles

Les données personnelles de l'utilisateur ne seront pas partagées avec des tiers. Ils ne seront donc traités que par ce site Web.

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Traitement des données personnelles
Le responsable du traitement des données (responsable du traitement)

Le responsable du traitement des données personnelles de l'utilisateur est la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, individuellement ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Sur ce site, le responsable du traitement des données personnelles collectées est Awí Frutas da Amazônia LTDA, CNPJ 27.538.275/0002-10, représenté par le PDG, Derek Gallo, qui peut être contacté par email : alo@awisuperfoods.com.

Délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données est le professionnel chargé d'informer, de conseiller et de contrôler le responsable du traitement, ainsi que les travailleurs qui traitent les données, concernant les obligations du site Web en vertu de la Loi sur la protection des données personnelles et d'autres dispositions relatives à la protection des données présentes dans les législations nationales et internationales. législation, en coopération avec l'autorité de contrôle compétente.

Sécurité dans le traitement des données personnelles de l'utilisateur

Le site s'engage à appliquer les mesures techniques et organisationnelles capables de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés et contre les situations de destruction, perte, altération, communication ou diffusion de ces données.

Pour garantir la sécurité, des solutions seront adoptées en tenant compte : des techniques adéquates ; les frais de candidature ; la nature, la portée, le contexte et les finalités du traitement ; et les risques pour les droits et libertés des utilisateurs.

Le site Web utilise un certificat SSL (Secure Socket Layer) qui garantit que les données personnelles sont transmises de manière sécurisée et confidentielle, de sorte que la transmission des données entre le serveur et l'utilisateur, et en retour, s'effectue de manière entièrement cryptée ou cryptée. .

Toutefois, le site décline toute responsabilité pour la seule faute d'un tiers, comme dans le cas d'une attaque par des hackers ou des crackers, ou de la seule faute de l'utilisateur, comme dans le cas où il transfère lui-même ses données à un tiers. . Le site s'engage également à avertir l'utilisateur dans un délai adéquat en cas d'atteinte à la sécurité de ses données personnelles pouvant faire peser un risque élevé sur ses droits et libertés.

La violation des données personnelles est une faille de sécurité qui provoque accidentellement ou illégalement la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé aux données personnelles transmises, stockées ou soumises à tout autre type de traitement.

Enfin, le site s'engage à traiter les données personnelles de l'utilisateur de manière confidentielle, dans les limites légales.

Données de navigation (cookies)
Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par le site Web à l'ordinateur de l'utilisateur et qui y sont stockés, contenant des informations relatives à la navigation sur le site Web.

Grâce aux cookies, de petites quantités d'informations sont stockées par le navigateur de l'utilisateur afin que notre serveur puisse les lire ultérieurement. Par exemple, des données sur l'appareil utilisé par l'utilisateur, ainsi que son emplacement et l'heure d'accès au site Web, peuvent être stockées.

Les cookies ne permettent pas d'extraire des fichiers ou des informations du disque dur de l'utilisateur, et il n'est pas non plus possible, à travers eux, d'avoir accès à des informations personnelles qui ne proviennent pas de l'utilisateur ou de la manière dont il utilise les ressources de le chantier. .

Il est important de souligner que tous les cookies ne contiennent pas d'informations permettant d'identifier l'utilisateur et que certains types de cookies peuvent être utilisés simplement pour que le site Web soit correctement chargé ou pour que ses fonctionnalités fonctionnent comme prévu.

Les informations éventuellement stockées dans les cookies permettant d'identifier un utilisateur sont considérées comme des données personnelles. De cette manière, toutes les règles prévues dans la présente politique de confidentialité sont également applicables.

cookies du site web

Les cookies du site Web sont ceux envoyés à l'ordinateur ou à l'appareil de l'utilisateur et de l'administrateur exclusivement par le site Web.

Les informations collectées par le biais de ces cookies sont utilisées pour améliorer et personnaliser l'expérience utilisateur, et certains cookies peuvent, par exemple, être utilisés pour mémoriser les préférences et les choix de l'utilisateur, ainsi que pour proposer un contenu personnalisé.

Ces données de navigation pourront également être partagées avec d'éventuels partenaires du site, cherchant à améliorer les produits et services proposés à l'utilisateur.

Cookies de réseaux sociaux

Le site Web utilise des plugins de médias sociaux, qui vous permettent d'y accéder à partir du site Web. Ainsi, ce faisant, les cookies qu'ils utilisent peuvent être stockés dans le navigateur de l'utilisateur.

Chaque réseau social a sa propre politique de confidentialité et de protection des données personnelles, et les personnes physiques ou morales qui les tiennent responsables des données collectées et des pratiques de confidentialité adoptées.

L'utilisateur peut rechercher, ainsi que sur les réseaux sociaux, des informations sur la manière dont ses données personnelles sont traitées. À titre d'information, nous fournissons les liens suivants, à partir desquels les politiques de confidentialité et de cookies adoptées par certains des principaux réseaux sociaux peuvent être consultées :

Facebook : https://www.facebook.com/policies/cookies/

Twitter : https://twitter.com/en/privacy

Instagram : https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

Youtube : https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=pt

Google+ : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr

LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies

Gestion des cookies et paramètres du navigateur

L'utilisateur peut s'opposer à l'enregistrement de cookies par le site, simplement en désactivant cette option dans son propre navigateur ou appareil.

La désactivation des cookies peut toutefois affecter la disponibilité de certains outils et fonctionnalités du site Web, compromettant leur fonctionnement correct et attendu. Une autre conséquence possible est la suppression des préférences de l'utilisateur qui ont pu être enregistrées, nuisant à votre expérience.

Vous trouverez ci-dessous quelques liens vers les pages d'aide et de support des navigateurs les plus utilisés, accessibles aux utilisateurs souhaitant obtenir plus d'informations sur la gestion des cookies dans leur navigateur :

Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari:
https://support.apple.com/en-us/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt

MozillaFirefox :
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/active-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

Opéra:
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Plainte auprès d'une autorité de contrôle
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, toute personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. La réclamation pourra être faite auprès de l'autorité du siège du site, du pays de résidence habituelle de l'utilisateur, de son lieu de travail ou du lieu où l'infraction aurait été commise.

des changements
Cette version de cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le : 10/04/2021 à 11h40.

L'éditeur se réserve le droit de modifier, à tout moment, le présent règlement, notamment pour l'adapter à l'évolution du site Awí Superfoods, soit en mettant à disposition de nouvelles fonctionnalités, soit en supprimant ou en modifiant celles existantes.

L'utilisateur sera explicitement averti en cas de changement de cette politique.

En utilisant le service après toute modification, l'utilisateur manifeste son accord avec les nouvelles règles. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un des changements, vous devez immédiatement demander l'annulation de votre compte et soumettre votre réservation au service client, si vous le souhaitez.

Droit applicable et juridiction

Pour le règlement des différends découlant de cet instrument, la loi brésilienne sera pleinement appliquée. Tout litige doit être présenté au tribunal du district de São Paulo, SP, pour résoudre tout doute soulevé par ce terme, en renonçant à tout autre, aussi spécial soit-il.